Maintenant que le temps de l\u2019euphorie est pass\u00e9, place au travail de Com\u2019. Nous avons trop longtemps souffert d\u2019une image publique de faible niveau. Place \u00e0 la bonne communication publique en Guin\u00e9e !<\/p>\n\n\n\n
Les d\u00e9s sont jet\u00e9s !<\/p>\n\n\n\n
Nous savons aujourd\u2019hui que les nouvelles autorit\u00e9s ne souhaitent pas se pr\u00e9senter aux prochaines \u00e9lections. Nous savons qu\u2019il n\u2019y aura pas de recyclage. Nous savons qu\u2019il y a un vent nouveau qui s\u2019installe dans la cit\u00e9. Depuis le coup d\u2019\u00c9tat, notre horloge est param\u00e9tr\u00e9e \u00e0 \u00ab 20h30 \u00bb pour un rendez-vous avec la RTG.<\/p>\n\n\n\n
Durant les premiers jours, nous avons observ\u00e9 une approche plut\u00f4t attentive avec des actions qui refl\u00e8tent la volont\u00e9 de changement. La foule a appr\u00e9ci\u00e9 la prise en compte des avis des citoyens des communaut\u00e9s Facebook et Twitter par exemple. Ce qui est une bonne chose ! Les consultations et rencontres prouvent que le temps est pris pour s\u2019impr\u00e9gner des besoins de la population. Nous saluons la volont\u00e9 de panser le c\u0153ur des Guin\u00e9ens.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019une des erreurs de l\u2019ancien r\u00e9gime a \u00e9t\u00e9 de faire plus de communication politique que de communication publique. La communication politique s\u2019adresse \u00e0 des partisans et la communication publique aux citoyens.<\/p>\n\n\n\n
En communication, on agit ; on ne r\u00e9agit pas !<\/strong><\/p>\n\n\n\n Surtout en situation de crise, la communication doit \u00eatre bien r\u00e9fl\u00e9chie et mise en \u0153uvre selon un plan strat\u00e9gique. Je sais que la commission \u00ab Communication \u00bb de l\u2019\u00e9quipe de transition est compos\u00e9e de professionnels du domaine. Je les encourage \u00e0 plus d\u2019exigence, tant l\u2019enjeu est \u00e9norme.<\/p>\n\n\n\n En tant qu\u2019actrice de la communication en Guin\u00e9e \u00e9tablie depuis quelques ann\u00e9es, je souhaite faire une contribution dans le cadre de la strat\u00e9gie de communication du Comit\u00e9 national de rassemblement et du d\u00e9veloppement (CNRD). Si mon point de vue semble pertinent aux yeux des experts, utilisez-le en tant que contribution citoyenne ; sinon, laissez mes propos traverser les m\u00e9andres des esprits qui me liront.<\/p>\n\n\n\n Comment travailler l\u2019image publique du Pr\u00e9sident de la Transition ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Notre cher Colonel ne parle pas beaucoup. Nous aimons cela.<\/p>\n\n\n\n Son image publique doit \u00eatre adoss\u00e9e aux activit\u00e9s publiques qu\u2019il r\u00e9alise.<\/p>\n\n\n\n Le choix de celles-ci doit \u00eatre d\u00e9terminant en faisant attention tant \u00e0 la forme qu\u2019au fond.<\/p>\n\n\n\n Pour ce qui est du fond, les messages doivent \u00eatre coh\u00e9rents et prendre en compte plusieurs inqui\u00e9tudes. Notamment, nous avons ador\u00e9 la consid\u00e9ration accord\u00e9e \u00e0 nos langues dans vos propositions. Parce que la r\u00e9alit\u00e9 est telle que lorsqu\u2019on communique en fran\u00e7ais, seules 30 % de la population guin\u00e9enne est touch\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Je me trompe peut-\u00eatre. Mais je pense que les discours du Colonel sont r\u00e9dig\u00e9s par un Guin\u00e9en de la diaspora et de ce fait, les contenus peuvent \u00eatre d\u00e9nu\u00e9s d\u2019\u00e9motions et rev\u00eatent un d\u00e9sir affich\u00e9 de changement \u2014 nous qui vivons en Guin\u00e9e, sommes quelque peu d\u00e9courag\u00e9s et avons tendance \u00e0 nous cacher, je l\u2019avoue.<\/p>\n\n\n\n Cela dit, il est maintenant important de ramener le niveau au peuple de guin\u00e9en. Communiquons pour se comprendre.<\/p>\n\n\n\n Parlant de la forme ! Les yeux, mon Colonel\u2026 Nous voulons voir vos yeux !<\/p>\n\n\n\n Dans toutes les sph\u00e8res du monde, y compris dans l\u2019arm\u00e9e, les yeux d\u2019une personne permettent de d\u00e9celer la v\u00e9racit\u00e9 de ces propos.<\/p>\n\n\n\n Comment voulez-vous qu\u2019un citoyen vous fasse confiance s\u2019il ne peut pas vous regarder dans les yeux pour faire le lien entre ce que vous dites et qui vous \u00eates ? Laissez le peuple vous regarder dans les yeux et avoir confiance en vous, Mon Colonel. D\u2019autant plus qu\u2019\u00e0 chaque fois que vous les avez montr\u00e9s, nous avons vu un homme serein dont le regard ne fuit pas.<\/p>\n\n\n\n Voici les axes de communication que je propose pour ces deux prochaines ann\u00e9es en tenant compte des valeurs du CNRD :<\/p>\n\n\n\n Toutes les actions de communication engag\u00e9es doivent tenir compte du fait que le tissu social guin\u00e9en est abim\u00e9. Sans l\u2019occulter ni verser dans un exc\u00e8s d\u2019\u00e9motions, il faut panser les c\u0153urs avec des \u00ab bonnes paroles \u00bb comme le dirait l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n Une arme efficace, si elle est bien utilis\u00e9e, est la culture. Les messages doivent s\u2019articuler autour de ce qui fait de nous des Guin\u00e9ens !<\/p>\n\n\n\n R\u00e9habilitons notre culture pour se r\u00e9approprier notre identit\u00e9. Et montrons-la au monde entier. Travaillons la marque \u00ab Guin\u00e9e \u00bb pour de bon en valorisant ce que nous avons de plus beau.<\/p>\n\n\n\n Les \u00e9preuves v\u00e9cues depuis l\u2019ind\u00e9pendance, et peut \u00eatre m\u00eame bien avant, ont transform\u00e9 nos mentalit\u00e9s. Ainsi, il faudra beaucoup de communication et de p\u00e9dagogie pour apprendre au Guin\u00e9en ce qu\u2019est \u00eatre \u00ab citoyen \u00bb. C\u2019est l\u2019une des t\u00e2ches les plus difficiles : apprendre au citoyen guin\u00e9en \u00e0 conna\u00eetre ses droits et ses devoirs. A cette fin, une communication publique plus sereine devra \u00eatre pens\u00e9e et articul\u00e9e pour anticiper les incompr\u00e9hensions du peuple, surtout celles de la jeunesse. Car un pays est toujours \u00e0 l\u2019image de sa jeunesse.<\/p>\n\n\n\n La communication doit servir \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Informer le citoyen dans un premier temps en vulgarisant les guides du citoyen sur l\u2019ensemble des canaux et supports ;<\/p>\n\n\n\n \u00b7 \u00c9duquer ensuite le citoyen dans un second \u00e0 travers des campagnes participatives mensuelles sur l\u2019ensemble des secteurs ;<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Sensibiliser dans un troisi\u00e8me temps pour obtenir l\u2019adh\u00e9sion et l\u2019acceptation du citoyen<\/p>\n\n\n\n Pendant cette transition, l\u2019objectif de la communication doit \u00e9galement concerner la cr\u00e9dibilisation de l\u2019appareil \u00e9tatique. Ce travail peut \u00eatre fastidieux mais il n\u2019est pas impossible. Les efforts se situent \u00e0 deux niveaux : cr\u00e9dibiliser l\u2019institution et les autorit\u00e9s de celle-ci.<\/p>\n\n\n\n Afin de valoriser une administration responsable, la strat\u00e9gie de communication doit se concentrer dans un premier temps \u00e0 communiquer sur les activit\u00e9s et les proc\u00e9dures mise en place ou effectu\u00e9es. Et dans un second temps publier les performances et r\u00e9sultats. Une institution cr\u00e9dible doit \u00eatre capable de publier un plan, un budget, les parties prenantes, les r\u00e9sultats obtenus\u2026<\/p>\n\n\n\n L\u2019image d\u2019un d\u00e9partement ne peut \u00eatre remplac\u00e9e par celle d\u2019un ministre ou un directeur. Cela dit, ils sont tout de m\u00eame de bons ambassadeurs.<\/p>\n\n\n\n Leur image doit \u00eatre irr\u00e9prochable comme celle que nous voulons donner \u00e0 la Guin\u00e9e. Il ne s\u2019agit d\u2019\u00eatre pr\u00e9sentable en apparence mais de soigner les analyses, les interventions publiques et d\u2019\u00eatre ouvert \u00e0 la collaboration. Un coaching peut s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaire, surtout pour les membres du gouvernement.<\/p>\n\n\n\n Un autre point crucial sera de d\u00e9politiser la communication de l\u2019appareil administratif en Guin\u00e9e. En commen\u00e7ant par les cadres qui doivent adopter une communication publique et non politique ou partisane. L\u2019un des challenges de cette transition sera de d\u00e9politiser la vie publique, \u00e9conomique et sociale. Cela passe par des messages articul\u00e9s autour de probl\u00e9matiques citoyennes s\u2019adressant au \u00ab citoyen \u00bb et pas au futur \u00ab \u00e9lecteur \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Les membres du CNRD sont d\u00e9sormais des personnalit\u00e9s publiques et il serait int\u00e9ressant d\u2019\u00e9tablir une strat\u00e9gie d\u2019influence pour chacun d\u2019entre eux. Ils pourront \u00eatre une force de dissuasion en mati\u00e8re de mauvaise gouvernance simplement en agissant avec droiture et en montrant l\u2019exemple. Messieurs les membres du CNRD, le meilleur service qu\u2019on puisse rendre aux Guin\u00e9ens, c\u2019est l\u2019exemplarit\u00e9. Quand nous vous verrons faire, nous voudrons faire de m\u00eame. Les messages doivent s\u2019articuler autour de la vision, de la mission, des objectifs, des actions, les parcours\u2026 Tant de choses qui feront que l\u2019empreinte du CNRD durera longtemps et s\u2019impr\u00e8gnera dans les c\u0153urs des Guin\u00e9ens.<\/p>\n\n\n\n Bien entendu, une strat\u00e9gie de communication est adoss\u00e9e \u00e0 des actions. Il faut de la coh\u00e9rence et de l\u2019alignement, sinon, \u00e7a ne marchera pas. Raison pour laquelle, la strat\u00e9gie est \u00e9labor\u00e9e en fonction de la vision, des objectifs et des actions du commanditaire.<\/p>\n\n\n\n Aussi, le travail de communication ne peut pas non plus se substituer \u00e0 la justice. Un conseil pour le domaine de la justice, profitez de ces premi\u00e8res heures pour sanctionner s\u00e9v\u00e8rement et faites-le savoir. La donne changera et nous allons rentrer dans les rangs.<\/p>\n\n\n\n Ces propositions tiennent compte du fait qu\u2019aucun membre du CNRD se pr\u00e9sentera aux \u00e9lections. Sinon, bien entendu, il faudra modifier les plans pour s\u2019adapter \u00e0 la nouvelle orientation. Mais ce qui est s\u00fbr, l\u2019application d\u2019une bonne strat\u00e9gie permettra aux membres du CNRD de revenir avec plus de l\u00e9gitimit\u00e9 par la suite.<\/p>\n\n\n\n Partis politiques, vous avez deux ans pour communiquer !<\/p>\n\n\n\n Vous avez du temps pour vous pr\u00e9parer afin de mettre en \u0153uvre une communication politique plus globale. Oui, la communication est le c\u0153ur qui fait battre toute campagne politique surtout dans un pays o\u00f9 nos mamans de Madina comprennent que le sac de riz est pass\u00e9 de 180.000 GNF \u00e0 220.000 GNF. Elles n\u2019ont que faire de la r\u00e9vision de la loi des finances 2021. Elles croient ce qu\u2019elles voient ! Votre \u00e9quipe de communication ne doit pas se contenter d\u2019intervenir qu\u2019\u00e0 la veille des \u00e9lections mais tout au long des activit\u00e9s du parti.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est une aubaine de disposer de deux ann\u00e9es pour communiquer, construire une image de marque et un programme solide pour les \u00e9lections. Partis politiques, mettez \u00e0 profit ces deux ans pour travailler votre pr\u00e9sence et vos actions aupr\u00e8s de la population.<\/p>\n\n\n\n Fatou Thithi CAMARA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Citoyenne engag\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n Directrice de l\u2019agence conseil en communication Monarch Conakry<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n Cofondatrice du Salon des Entrepreneurs de Guin\u00e9e SADEN<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n1)<\/strong> La Guin\u00e9e est un patrimoine commun<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
2)<\/strong> Un citoyen mod\u00e8le pour une nation prosp\u00e8re<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
3)<\/strong> Une administration plus responsable envers la nation<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
4)<\/strong> Le CNRD, pour une transition r\u00e9ussie<\/strong><\/h1>\n\n\n\n